Mentions légales & CGV

Éditeur du site

Le site mrkcoaching.com est édité par Eric DE ARAUJO EI, entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise, exerçant sous le nom commercial MRK Coaching.

• Adresse : 2 allée des Érables, 91420 Morangis, France
• SIRET : 892 623 166 00014
• TVA non applicable, art. 293 B du CGI
• Contact : myhrken@gmail.com
• Directeur de la publication : Eric DE ARAUJO

Qualification : BPJEPS Activités de la Forme, option haltérophilie-musculation. Carte professionnelle d'éducateur sportif n° 09120ED0391.

Hébergement

Netlify, Inc. — 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis — netlify.com

Propriété intellectuelle et droit à l'image

Les textes, photographies, visuels, vidéos, articles et l'ebook présents sur ce site sont la propriété d'Eric DE ARAUJO, sauf mention contraire. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Les photographies avant / après sont publiées avec l'accord des personnes concernées. Toute personne peut demander leur retrait à tout moment en écrivant à myhrken@gmail.com.

Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Eric DE ARAUJO EI, aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Données collectées et finalités :

• Formulaire de contact (prénom, nom, e-mail, téléphone facultatif, message) : répondre à votre demande.
• Réservation de l'appel gratuit, via Calendly (nom, e-mail, réponses aux questions de réservation) : organiser l'appel.
• Coaching (questionnaire, photos et mesures de bilan, échanges) : exécuter la prestation.
• Paiement, via Stripe : les données bancaires sont traitées par Stripe et ne sont jamais stockées par MRK Coaching.

Bases légales : votre demande (mesures précontractuelles), l'exécution du contrat de coaching et les obligations légales (comptabilité).

Destinataires et sous-traitants : Netlify (hébergement et formulaire), Calendly (prise de rendez-vous), Stripe (paiement), Google (messagerie). Certains sont établis aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Durées de conservation : 3 ans après le dernier contact pour une demande sans suite ; durée du coaching puis 3 ans pour les données de suivi ; 10 ans pour les pièces comptables.

Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Pour les exercer : myhrken@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies et stockage

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Il ne dépose aucun cookie nécessitant votre consentement.

• Le contrat de discipline et l'introduction animée utilisent le stockage local de votre navigateur : ces données restent sur votre appareil et ne sont jamais transmises.
• Les vidéos YouTube ne se chargent que si vous cliquez dessus (mode de confidentialité renforcée youtube-nocookie.com). YouTube peut alors appliquer sa propre politique.
• La réservation de l'appel s'effectue sur le site de Calendly, qui applique sa propre politique.

Conditions générales de vente

Objet. Les présentes conditions régissent les prestations de coaching sportif à distance proposées par Eric DE ARAUJO EI (MRK Coaching) : programme d'entraînement personnalisé, diète personnalisée et, selon la formule, suivi et accompagnement.

Appel découverte. Un appel gratuit et sans engagement de 30 minutes permet de faire le point sur l'objectif du client et de choisir la formule adaptée. Il ne vaut pas commande.

Formules et prix. Autonomie (1 mois, sans suivi) : 89 €. Suivi (1 mois) : 109 €. Transformation 3 mois : 299 €. Transformation 6 mois : 499 €. Prix nets, TVA non applicable (art. 293 B du CGI). Le contenu de chaque formule est détaillé sur la page d'accueil.

Commande et paiement. La commande est confirmée par le paiement intégral, effectué en ligne via un lien de paiement sécurisé (Stripe) transmis au client.

Exécution. Après paiement, le client remplit un questionnaire. Le programme et la diète sont transmis sous 7 jours maximum après réception du questionnaire complet. La durée de la formule court à compter de cette transmission. Le client s'engage à fournir des informations exactes, notamment sur son état de santé.

Droit de rétractation. Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sans avoir à se justifier, par simple e-mail à myhrken@gmail.com. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la demande, par le même moyen de paiement. Si le client demande expressément que la prestation commence avant la fin de ce délai et se rétracte ensuite, il reste redevable d'un montant proportionnel à la prestation déjà fournie (article L221-25).

Santé. Il est recommandé de consulter un médecin avant de débuter un programme sportif ou nutritionnel. Le coaching ne remplace pas un avis médical. Le client informe le coach de toute pathologie, blessure ou contre-indication.

Responsabilité. Le coach s'engage à mettre en œuvre les moyens adaptés à l'objectif du client ; les résultats dépendent de l'application du programme et ne peuvent être garantis.

Réclamations. Toute réclamation peut être adressée à myhrken@gmail.com ; une réponse est apportée dans les meilleurs délais afin de rechercher une solution amiable.

Droit applicable. Les présentes conditions sont soumises au droit français.